นโยบายความเป็นส่วนตัว 99ok สำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน

1 บทนำ

99ok ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 99ok เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไรบ้าง เมื่อคุณใช้งานบริการต่าง ๆ บนเว็บไซต์ 99ok-jit.net

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย 99ok จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน	จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ	เบอร์โทรศัพท์, อีเมล	จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน	ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประเภทธนาคาร	จำเป็น
ข้อมูลยืนยันตัวตน	ภาพถ่ายบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน	จำเป็น
ข้อมูลเพิ่มเติม	ที่อยู่, อาชีพ (กรณีระดับ VIP)	บางกรณี

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม 99ok
• ประวัติการเดิมพัน การฝากและถอนเงินทุกรายการ
• เวลาและระยะเวลาการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Fingerprint

3 วิธีการเก็บข้อมูล

99ok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชีกับ 99ok
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและรูปภาพที่คุณส่งเพื่อยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่บันทึกระหว่างการฝาก ถอน หรือเดิมพัน
• การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงทีมซัพพอร์ต ผ่านแชทหรืออีเมล
• คุกกี้และ Tracker: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay ตามที่จำเป็น

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

99ok ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

99ok ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างสมบูรณ์

5.1 กรณีที่อาจเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร เพื่อรองรับการใช้งานเกม Live Casino และ Slots
• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน: เพื่อเก็บรักษาและประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับ
• ทีมตรวจสอบการฉ้อโกง: เพื่อป้องกันการทุจริต ฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99ok ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างสูงสุดตลอดเวลา มาตรการของเราครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติการ

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับ-ส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการป้องกัน DDoS
• การสแกนและตรวจหาช่องโหว่ความปลอดภัยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Real-time ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

6.2 มาตรการปฏิบัติการ

• พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ (Need-to-know Basis)
• พนักงานทุกคนต้องผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวก่อนเริ่มงาน
• มีการตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกทุกครั้ง
• กระบวนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response) ที่พร้อมใช้งาน

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ 99ok ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

7.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

ประเภท	วัตถุประสงค์	ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น	รักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัย CSRF	ตลอดเซสชั่น
คุกกี้การทำงาน	จดจำการตั้งค่าภาษาและค่ากำหนดส่วนตัว	1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์	วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ	90 วัน
คุกกี้การตลาด	แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ	30 วัน

สมาชิกสามารถปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 99ok ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

8 สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 99ok ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์รับรู้: ทราบว่า 99ok เก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ 99ok เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ระงับ: ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ที่อื่นได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

สมาชิกสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อทีมงาน 99ok ผ่านอีเมล support@99ok-jit.net 99ok จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

99ok จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่สมาชิกยังใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 3 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำและตรวจสอบย้อนหลัง
• ข้อมูลการตลาด: ลบทันทีเมื่อสมาชิกถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล 99ok จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

10 ข้อมูลของผู้เยาว์

99ok ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทยเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

99ok สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน 99ok ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 99ok ได้ที่